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La qualité Cours Legendre

La qualité et surtout la réputation des Cours Legendre depuis plus de 60 ans repose sur la sélection et le suivi le plus rigoureux possible de la prestation de nos professeurs. Nous mesurons cette qualité continuellement au cours de nos missions de cours particuliers à domicile, de nos stages, de nos programmes de préparation spécifiques au Bac, de nos prépas ou de nos services aux établissements scolaires.

La qualité de nos cours à domicile

Pour nos cours à domicile, la qualité repose tout d'abord sur le choix de l'intervenant, suite à la discussion que nous avons avec la famille lors de la mise en place de la mission. Le professeur sélectionné cadre avec les parents les attendus des cours particuliers, avant et au début du premier cours.

Suite à l'enregistrement du premier coupon par le professeur à l'issue du premier cours, un questionnaire de satisfaction est adressé aux parents afin de s'assurer de la qualité de l'intervention.

Tous les deux à trois mois, les familles comme les enseignants sont contactés afin de faire un point sur la mission en cours.

La qualité de nos stages

Tous nos stages sont assurés par des professeurs enseignant ou ayant enseigné pour l'Education Nationale. C'est un premier gage de qualité pour les familles, car il est aussi important pour l'élève de comprendre une notion que de savoir comment le professeur en classe voudra la voir appliquer ou démontrer.

A l'issue du premier jour de stage, un questionnaire de satisfaction est envoyé aux parents afin de recueillir les appréciations de début de stage. Fonction des réponses, nous contactons le professeur avant le deuxième jour de stage pour qu'il s'adapte aux remarques.

En fin de stage, un autre questionnaire de bilan de stage est adressé aux parents afin de juger de l'ensemble de la session de stage. Les réponses nous permettent de progresser en qualité et nous aident dans notre décision de confier ou non d'autres stages par la suite à nos professeurs.

En fin de stage également, les élèves sont amenés à noter leur professeur, sur la qualité pédagogique et leurs progrès ressentis. Nous analysons très finement ces notations, qui déterminent en partie la prime variable du professeur.

La qualité de nos programmes de préparation au Bac

Nos programmes exclusifs de préparation au Bac, pour lesquels nous garantissons le résultat ou remboursons, font l'objet d'un suivi qualité tout particulier.

Tous les professeurs intervenants sont agrégés de l'Education Nationale et membres du jury du Bac.

Le responsable pédagogique du programme s'assure chaque soir du déroulé de la journée avec l'ensemble des professeurs intervenant et fait un point avec les élèves si nécessaire.

En fin de stage, les élèves remplissent un questionnaire de satisfaction multi-critères.

En fin de stage également, les parents sont priés de nous renvoyer un questionnaire de satisfaction.

La qualité de nos prépas

Nos prépas concours sont encadrées par des professeurs ayant des années d'expérience en la matière. Ils sont à même de se concentrer sur les stricts attendus de ces concours.

Pour notre prépa concours Sesame Acces classique, un professeur référent coordonne au niveau national l'ensemble de nos professeurs et s'assure de la bonne préparation et du bon déroulé des sessions.

A l'issue du premier jour de stage, un questionnaire de satisfaction est envoyé aux parents afin de recueillir les appréciations de début de stage. Fonction des réponses, nous contactons le professeur avant le deuxième jour de stage pour qu'il s'adapte aux remarques.

En fin de stage, un autre questionnaire de bilan de stage est adressé aux parents afin de juger de l'ensemble de la session de stage. Les réponses nous permettent de progresser en qualité et nous aident dans notre décision de confier ou non d'autres stages par la suite à nos professeurs.

En fin de stage également, les élèves sont amenés à noter leur professeur, sur la qualité pédagogique et leurs progrès ressentis. Nous analysons très finement ces notations, qui déterminent en partie la prime variable du professeur.

Pour notre prépa concours Sesame Acces à admission garantie, Le responsable pédagogique du programme s'assure chaque soir du déroulé de la journée avec l'ensemble des professeurs intervenant et fait un point avec les élèves si nécessaire.

En fin de stage, les élèves remplissent un questionnaire de satisfaction multi-critères.

En fin de stage également, les parents sont priés de nous renvoyer un questionnaire de satisfaction.

La qualité de nos services aux établissements scolaires

La meilleure preuve de qualité des professeurs que nous mettons à disposition des établissements scolaires, pour de la correction de copie, des oraux, des remplacements pour absentéisme, s'exprime via la réputation des établissements qui nous font confiance depuis de très nombreuses années. Nous travaillons pour les meilleurs établissements scolaires de France, qui en retour nous recommandent fortement auprès des familles de leurs élèves, et nous les en remercions.

Nos résultats qualité

Voici un aperçu de nos derniers résultats :

  • 97% de nos familles sont tout à fait satisfaites de nos professeurs en cours particuliers,
  • 98% de nos familles se disent tout à fait satisfaites de nos stages,
  • 95% de nos familles se déclarent tout à fait prêtes à nous recommander.

(étude sept 2017 - août 2018)

Les familles en parlent mieux que nous

« Non seulement les cours se passent bien mais on voit les résultats chiffrés. Je suis très contente des Cours Legendre, d'ailleurs je les ai déjà recommandés […] Ce qui nous importe le plus ce sont vraiment les compétences pédagogiques des enseignants et à chaque fois, elle a eu des professeurs extrêmement structurés qui savent parfaitement répondre à sa demande. »

Mme R. – Maman d'une élève de Sciences Po
Accompagnement en Mathématiques

« Le professeur Cours Legendre lui a apporté un autre regard. Elle a fini l'année avec de très bonnes notes […] j'ai vraiment senti une nette progression de son niveau et elle aussi, elle est ravie […] En plus, il y a un suivi très régulier pour savoir si ça se passe bien. Nous nous sentons vraiment suivies, je ne suis pas juste une cliente. »

Mme P. – Maman d'une élève de seconde
Accompagnement en Mathématiques et Physique

"Je voulais remercier votre service client ainsi que votre équipe de direction pour leur recactivite. Je suis très heureuse des cours d'été ainsi que des cours à distance et continuerai avec grand plaisir d'y inscrire mes enfants. Mon aîné a pu reprendre sans problème une scolarité en cycle français après un primaire entier à l'école anglaise."

Mme R. – Maman d'un élève de collège
Cours d'été Legendre